Dạ thưa bác sĩ , hôm qua do em thấy tai cứ bị nghẹt và nặng tai, nên em có nhỏ thuốc làm tan ráy tai, rồi móc ráy tai ra, nhưng khi móc xong tai vẫn cảm giác như cũ, tới tối thì em lại nhỏ thuốc và móc ráy như lúc sáng thì tình trạng nặng hơn, tai lúc này cảm thấy nghẹt, nặng và ù tai, cảm thấy rõ ở một bên tai, có nhiều khi bị ngứa bên trong tai và hơi xốn trong tai ạ, giờ em nên uống thuốc và nhỏ thuốc gì ạ